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At OTA SyncHacemos más que entregar software: brindamos éxito al cliente.



Nos encanta ponernos en contacto con nuestros clientes para ver cómo están utilizando nuestro Sistema de Gestión Interna de la Propiedad o Property Management System Para aumentar la eficiencia, automatizar operaciones hoteleras, y elevar el nivel general experiencia de los huéspedes—desde cualquier ubicación.



Una historia de éxito que nos entusiasma compartir proviene de <a href="https://rajskajahorina.com/">Apartotel Rajska,</a> una hermosa resort Ubicado en la montaña Jahorina, ofrece hospitalidad premium tanto en verano como en invierno.



¡Vamos a sumergirnos en su historia de éxito!



<h2 class="wp-block-heading" id="h-meet-the-property-rajska-aparthotel">Conozca la propiedad: Rajska Aparthotel</h2>



Ubicado en el Valle de Rajska on jahorina, esta hotel y resort Se encuentra a 1,640 metros y directamente en el Pista de esquí de PračaYa sean unas vacaciones de esquí familiares o unas vacaciones corporativas, La creación de equipos El Aparthotel Rajska es un lugar de escapada ideal para disfrutar durante todo el año.



Pero la naturaleza de gestión de resorts requiere la capacidad de supervisar numerosos departamentos del hotel, de gestión interna y manejo de mantenimiento a gestión de ingresos y comunicaciones con los huéspedes.



Propietario Nikola Samardžija Necesitaba un operaciones hoteleras todo en uno solución—y la encontré con OTA Sync.







"OTA Sync Nos ha ayudado a asegurarnos de que cada uno de nuestros huéspedes salga de aquí. satisfecho."



–Nikola Drobnjak, Gerente de recepción



<h2 class="wp-block-heading" id="h-why-it-matters-simplified-oversight-with-a-powerful-mobile-app">Por qué es importante: Supervisión simplificada con una potente aplicación móvil</h2>



Gestión de diversos tareas de limpieza y mantenimiento, reservas y flujos de trabajo en equipo en un entorno dinámico propiedad de hospitalidad puede ser abrumador sin las herramientas adecuadas. Nikola necesitaba una solución de gestión de propiedades que le permitía controlar todo, sin importar dónde estuviera.



Con OTA Sync, aplicación movil, Nikola y su personal del hotel Ahora tiene visibilidad completa de las operaciones. La aplicación se integra con el pms. Afiliados, brindando a los gerentes datos en tiempo real sobre reservas de invitados, operaciones de limpieza, y el rendimiento diario.



<figure class="wp-block-image size-full has-custom-border"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="683" src="https://api.otasync.me/wp-content/uploads/2025/05/rajska-restorand.jpg" alt="Historia de éxito del cliente: sistema de gestión de propiedades" class="wp-image-17382" style="border-radius:21px" srcset="https://api.otasync.me/wp-content/uploads/2025/05/rajska-restorand.jpg 1024w, https://api.otasync.me/wp-content/uploads/2025/05/rajska-restorand-300x200.jpg 300w, https://api.otasync.me/wp-content/uploads/2025/05/rajska-restorand-768x512.jpg 768w" sizes="auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px"></figure>



<h2 class="wp-block-heading" id="h-core-goals-and-how-ota-sync-helped-achieve-them">Objetivos fundamentales y cómo OTA Sync Ayudó a lograrlos</h2>



Esto es lo que necesitaba el equipo de Rajska y cómo OTA Sync, software de gestión hotelera Les ayudó a tener éxito:



<h3 class="wp-block-heading" id="h-1-complete-control-in-a-mobile-environment">1. Control total en un entorno móvil</h3>



Desde el Panel de control del pms, el propietario y el equipo pueden acceder datos en tiempo real on estado de la habitación, reservas, actividad de los huéspedes y módulos de limpieza—todo desde sus teléfonos.







“Creo que cualquiera que tenga acceso a un teléfono inteligente podría manejar esta aplicación fácilmente”.



–Nikola Drobnjak, Gerente de recepción



<h3 class="wp-block-heading" id="h-2-save-time-and-streamline-hotel-operations">2. Ahorre tiempo y agilice las operaciones del hotel</h3>



Con OTA Sync, síndrome premenstrual hotelero, el equipo eliminó las actualizaciones manuales que consumían mucho tiempo y el papeleo. Administración de tareas y coordinación del personal Ahora están automatizados, lo que ahorra tiempo valioso en todos los departamentos.



<h3 class="wp-block-heading" id="h-3-increase-direct-bookings-and-visibility">3. Aumentar las reservas directas y la visibilidad</h3>



Al integrar OTA Sync,<a href="https://es.otasync.me/booking-engine/"> motor de reservas</a> y la conexión de Google, la&nbsp;PERFECTO Ayudó al hotel a reducir las comisiones de terceros y a fortalecer la visibilidad de la marca. El aumento de las reservas directas ha ayudado al Aparthotel Rajska a ahorrar en comisiones de plataformas de reservas como... <a href="https://www.booking.com/index.sr.html?label=gen173nr-1BCAEoggI46AdIM1gEaMEBiAEBmAEkuAEHyAEM2AEB6AEBiAIBqAIDuAL5sdvBBsACAdICJGFmNjAwNTY4LTkxMWMtNGY5NC05OWEzLTc5NDYyNmI0MDMxY9gCBeACAQ&amp;sid=0058c2f874682f83960b28199db77cb0&amp;keep_landing=1&amp;sb_price_type=total&amp;">Booking.com</a>, <a href="https://www.airbnb.com/">Airbnb.com</a>o <a href="https://www.expedia.com/">Expedia.com</a>.&nbsp;



Esto ha sido clave para construir una base de huéspedes leales y apoyar&nbsp;gestión de relaciones con los clientes.



<h2 class="wp-block-heading" id="h-smart-technology-for-forward-thinking-hotels">Tecnología inteligente para hoteles vanguardistas</h2>



La transición a OTA Sync, <a href="https://es.otasync.me/hotel-management-solution/">sistema de gestion hotelera</a> Ha transformado las operaciones diarias. Desde orden de trabajo seguimiento en gestión interna Para simplificar software de mantenimiento hoteleroTodo está sincronizado en todo el software pms .



Resultados informados por el equipo de Rajska:



✅ Aumento del 63% en la productividad general ✅ Capacitación más rápida para nuevos personal de limpieza ✅ Totalmente integrado módulo de spa y bienestar ✅ Seguimiento de salas y operaciones en tiempo real ✅ Mejorado software de compromiso de los empleados 



La Departamento de limpieza Se beneficiaron especialmente de tener tareas claramente asignadas y estado de las habitaciones actualizaciones visibles en el Panel de control del pms, garantizando turnos más fluidos y menos retrasos.



<h2 class="wp-block-heading" id="h-housekeeping-and-spa-module-wins">El módulo de limpieza y spa gana</h2>



En Rajska Aparthotel, implementando OTA SyncLos módulos de Housekeeping y Spa cuentan con racionalizado coordinación interna y mejoró significativamente la experiencia del huésped.



El módulo de limpieza garantiza que las tareas diarias se realicen gestionado eficientemente y actualizado en tiempo real, reduciendo las brechas de comunicación entre departamentos.



Con la función Spa, tanto el personal como Los huéspedes se benefician- "Con respecto a la función de spa, la experiencia de nuestros huéspedes ha mejorado. Esta función facilita nuestro trabajo." señala el equipo.



En conjunto, estas herramientas contribuyen a operaciones más fluidas y una mayor satisfacción de los huéspedes.



<figure class="wp-block-image size-full has-custom-border"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="683" src="https://api.otasync.me/wp-content/uploads/2025/05/rajska-sauna.jpg" alt="Caso de éxito del módulo OTA Sync para spa" class="wp-image-17381" style="border-radius:21px" srcset="https://api.otasync.me/wp-content/uploads/2025/05/rajska-sauna.jpg 1024w, https://api.otasync.me/wp-content/uploads/2025/05/rajska-sauna-300x200.jpg 300w, https://api.otasync.me/wp-content/uploads/2025/05/rajska-sauna-768x512.jpg 768w" sizes="auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px"></figure>



<h2 class="wp-block-heading" id="h-a-strategic-partner-with-ongoing-improvements">Un socio estratégico con mejoras continuas</h2>



Nikola también quedó impresionado por OTA SyncEl compromiso de con la innovación:



Con nuevas herramientas y sin problemas integración de módulos, OTA Sync es más que un proveedor: es un socio a largo plazo en excelencia hotelera.



<h2 class="wp-block-heading" id="h-why-they-chose-ota-sync-over-other-hotel-management-systems">Por qué eligieron OTA Sync Sobre otros sistemas de gestión hotelera</h2>



Al evaluar a los proveedores, el equipo de Rajska tuvo en cuenta lo siguiente:



<ul class="wp-block-list">
<li>Simplicidad y facilidad de uso</li>



<li>Fuerte atención al cliente</li>



<li>Integración completa de software de limpieza</li>



<li>Funcionalidad móvil para control remoto</li>



<li>Sistema todo en uno diseñado para industria de la hospitalidad</li>
</ul>



OTA Sync Se destacó como una opción líder en el ecosistema tecnológico hotelero, Que ofrece una software certificado, que rivaliza con la competencia en flexibilidad y experiencia de los huéspedes entrega.



<figure class="wp-block-image size-full has-custom-border"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="683" src="https://api.otasync.me/wp-content/uploads/2025/05/rajska-soba.jpg" alt="Caso de éxito de un cliente: aplicación de limpieza OTA Sync" class="wp-image-17398" style="border-radius:21px" srcset="https://api.otasync.me/wp-content/uploads/2025/05/rajska-soba.jpg 1024w, https://api.otasync.me/wp-content/uploads/2025/05/rajska-soba-300x200.jpg 300w, https://api.otasync.me/wp-content/uploads/2025/05/rajska-soba-768x512.jpg 768w" sizes="auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px"></figure>



<h2 class="wp-block-heading" id="h-real-results-that-matter">Resultados reales que importan</h2>



Desde que cambié a OTA SyncEl Rajska Aparthotel ha visto beneficios tangibles:



✅ Aumento del 30% en los ingresos ✅ Interacciones de equipo optimizadas ✅ Reducción del tiempo de formación y gestión de personal fricción ✅ Optimizado funcionalidad de limpieza ✅ Mayor satisfacción de los huéspedes y lealtad a la marca







"Con OTA Sync“La comunicación entre los equipos ha mejorado mucho”.



–Nikola Drobnjak, Gerente de recepción



<h2 class="wp-block-heading" id="h-a-solution-that-grows-with-you">Una solución que crece contigo</h2>



Ya sea que esté ejecutando una Pequeño hotel boutique o gestionar un servicio completo resort, OTA Sync son los sistema de gestión hotelera todo en uno Diseñado para apoyar a los hoteleros modernos. Con herramientas que van más allá de las operaciones básicas, como gestión de limpieza, Mensajería de invitados y informes en tiempo real-OTA Sync es un destacado en la actualidad software hotelero en el mundo clasificaciones.



OTA Sync es una solución de software todo en uno basada en la nube para la gestión de hoteles y apartamentos. Gracias a la tecnología basada en la nube, los costes se reducen drásticamente, las tareas diarias se automatizan y la eficiencia general y los ingresos del establecimiento aumentan.



OTA Sync El software es adecuado para hoteles medianos y pequeños, hoteles boutique, hostales, casas de huéspedes y apartamentos. La empresa cuenta con más de 2.000 usuarios satisfechos en 17 países de todo el mundo.



Existen cuatro soluciones completas para la gestión de hoteles y apartamentos:



<ul class="wp-block-list">
<li><a href="https://es.otasync.me/hotel-management-solution/">Sistema de gestión de propiedad</a>&nbsp;&amp; Aplicación movil</li>



<li><a href="https://es.otasync.me/booking-engine/"> Multipropiedad</a></li>



<li><a href="https://es.otasync.me/chanel-manager/">Channel Manager &amp; OTA´s</a></li>



<li><a href="https://es.otasync.me/guestapp/">Aplicación de experiencia para invitados</a></li>
</ul>



<h2 class="wp-block-heading" id="h-watch-the-full-customer-success-story">Vea la historia de éxito completa del cliente</h2>



Escuche directamente al equipo de Rajska y descubra por qué OTA Sync es considerado un Producto de tendencia en la categoría de software de limpieza, ayudando a los hoteleros a ofrecer un servicio excelente desde cualquier lugar.



<figure class="wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio"><div class="wp-block-embed__wrapper">
<iframe loading="lazy" title="How Aparthotel Rajska Optimized Operations and Boosted Bookings with OTA Sync" width="640" height="360" src="https://www.youtube.com/embed/_Rrql4FimU8?feature=oembed" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share" referrerpolicy="strict-origin-when-cross-origin" allowfullscreen=""></iframe>
</div></figure>



<h2 class="wp-block-heading" id="h-automate-optimize-excel">Automatizar, optimizar, sobresalir</h2>



 ¿Quieres reunir todas tus herramientas y simplificar las operaciones del hotel?



Únase a cientos de hoteleros que confían en nosotros OTA Sync para aumentar la productividad, automatizar tareas rutinarias y brindar experiencias excepcionales a los huéspedes, todo desde una plataforma poderosa.



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Streamline hospitality operations with our pms! Optimize housekeeping, SPA, and property management. Customer success story.

Housekeeping & SPA pms: Property Management System - OTA Sync

At OTA Sync, we do more than deliver software—we deliver customer success.    We love checking in with our clients to see how they’re using our property management system to boost efficiency, automate hotel operations, and elevate the overall guest experience—from any location.    One success story we’re excited to share comes from Rajska Aparthotel, a beautiful resort located on Jahorina Mountain, offering premium hospitality in both summer and winter.    Let’s dive into their success story!    Meet the Property: Rajska Aparthotel    Nestled in the Rajska Valley on Jahorina, this hotel and resort sits at 1,640 meters and directly on the Prača ski slope. Whether it’s a family ski vacation or a corporate team-building getaway, the Rajska Aparthotel is designed for year-round enjoyment.    But the nature of resort management requires the ability to oversee numerous hotel departments, from housekeeping and maintenance management to revenue management and guest communications.    Owner Nikola Samardžija needed an all-in-one hotel operations solution—and found it with OTA Sync.        “OTA Sync has helped us make sure that each of our guests walks out of here satisfied.”    -Nikola Drobnjak, Front Desk Manager    Why It Matters: Simplified Oversight with a Powerful Mobile App    Managing various housekeeping and maintenance tasks, reservations, and team workflows across a bustling hospitality property can be overwhelming without the right tools. Nikola needed a property management solution that allowed him to monitor everything—no matter where he was.    With OTA Sync’s mobile app, Nikola and his hotel staff now have full visibility into operations. The app integrates with the pms dashboard, giving managers real-time data on guest reservations, housekeeping operations, and daily performance.        Core Goals and How OTA Sync Helped Achieve Them    Here’s what the Rajska team needed—and how OTA Sync’s hospitality management software helped them succeed:    1. Complete Control in a Mobile Environment    From the pms dashboard, the owner and team can access real-time data on room status, reservations, guest activity, and housekeeping modules—all from their phones.        "I believe that anyone who has access to a smartphone could easily handle this app."    -Nikola Drobnjak, Front Desk Manager    2. Save Time and Streamline Hotel Operations    With OTA Sync’s hotel pms, the team eliminated time-consuming manual updates and paperwork. Task management and staff coordination are now automated, saving valuable time across departments.    3. Increase Direct Bookings and Visibility    By integrating OTA Sync’s booking engine and Google connection, the&nbsp;pms helped the hotel reduce third-party commissions and strengthen brand visibility. Increasing direct reservations has helped Rajska Aparthotel save on booking platform fees like Booking.com, Airbnb.com, or Expedia.com.&nbsp;    This has been key in building a loyal guest base and supporting&nbsp;customer relationship management.    Smart Technology for Forward-Thinking Hotels    The transition to OTA Sync’s hotel management system has transformed daily operations. From work order tracking in housekeeping to simplified hotel maintenance software, everything is synced across the pms software platform.    Results reported by the Rajska team:    ✅ 63% increase in overall productivity✅ Faster training for new housekeeping staff✅ Fully integrated spa &amp; wellness module✅ Real-time room and operations tracking✅ Enhanced employee engagement software tools    The housekeeping department especially benefited from having clearly assigned tasks and status of rooms updates visible on the pms dashboard, ensuring smoother shifts and fewer delays.    Housekeeping and Spa Module Wins    At Rajska Aparthotel, implementing OTA Sync’s Housekeeping and Spa modules has streamlined internal coordination and significantly improved the guest experience.    The Housekeeping module ensures daily tasks are efficiently managed and updated in real time, reducing communication gaps between departments.    With the Spa Feature, both staff and guests benefit—“Regarding the Spa Feature, our guests' experience has been elevated. The Feature makes our jobs easier,” the team notes.    Together, these tools contribute to smoother operations and higher guest satisfaction.        A Strategic Partner with Ongoing Improvements    Nikola was also impressed by OTA Sync’s commitment to innovation:    With new tools and seamless module integration, OTA Sync is more than a vendor—it’s a long-term partner in hospitality excellence.    Why They Chose OTA Sync Over Other Hotel Management Systems    When evaluating providers, the Rajska team looked at:     Simplicity and ease of use    Strong customer support    Full integration of housekeeping software    Mobile functionality for remote control    All-in-one system tailored for the hospitality industry     OTA Sync stood out as a leading choice in the hotel tech ecosystem, offering a software solution that rivals competition&nbsp;in flexibility and guest experience delivery.        Real Results That Matter    Since switching to OTA Sync, Rajska Aparthotel has seen tangible benefits:    ✅ 30% increase in revenue✅ Optimized team interactions✅ Reduced training time and staff management friction✅ Streamlined housekeeping functionality✅ Expanded guest satisfaction and brand loyalty        "With OTA Sync, the communication between teams has gotten a lot better."    -Nikola Drobnjak, Front Desk Manager    A Solution That Grows With You    Whether you're running a small boutique hotel or managing a full-service resort, OTA Sync is the all-in-one hotel management system designed to support modern hoteliers. With tools that go beyond basic operations—like housekeeping management, guest messaging, and real-time reporting—OTA Sync is a standout in today’s hotel software in the world rankings.    OTA Sync is an all-in-one cloud-based software solution for managing hotels and apartments. Because of cloud-based technology, costs are drastically reduced, daily tasks are automated, and the overall efficiency and revenues of the property are increased.    OTA Sync software is suitable for medium and small hotels, boutique hotels, hostels, guesthouses, and apartments. The company has over 2.000 satisfied users in 17 countries around the world.    There are four complete solutions for managing hotels and apartments:     Property Management System&nbsp;&amp; Mobile App    Booking Engine    Channel Manager    Guest experience app     Watch the Full Customer Success Story    Hear directly from the Rajska team and discover why OTA Sync is considered a trending product in the housekeeping software category, helping hoteliers deliver excellent service from anywhere.     https://www.youtube.com/watch?v_Rrql4FimU8     Automate, Optimize, Excel    Looking to bring all your tools together and simplify hotel operations?    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Cómo Rajska Aparthotel optimizó la gestión de servicios y mejoró la experiencia de los huéspedes con OTA Sync

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